ՍթարՆյուզ-ը ներկայացրել է օգտատեր Գառնիկ Զաքարյանի բողոքը․ նա իր ֆեյսբուքյան էջում գրում է.
«Էլ ով ա մինչև հոգու խորքը զզված Team Telecom Armenia-ի չմատուցած ծառայություններից։ Խնդրում եմ գրեք կամ – դրեք։
Ներքևում ընդգծել եմ, թե որքանա տևել իմ ու թեժ գծի օպերատորի խոսակցությունը(որից 14 րոպեն միայն գծում սպասել եմ), որը այդպես էլ արդյունք չտվեց։
Իսկ երկու օր առաջ, իմ այն վրդովմունքին, որ եթե խնդիրը չլուծվի, քարտը դեն կնետեմ, մասնագետն ասաց՝ «ինչպես կցանկանաք»։
Սա թերևս միակ ճիշտ խորհուրդն էր, որից ես կօգտվեմ»: